через
Вконтакте FaceBook Twitter Одноклассники Foursquare
Главная /  Насосы, насосное оборудование /  АкваСервис Белгород
Все верно, перейти на страницу
Отменить
Все верно, перейти на страницу
Отменить

АкваСервис

Сантехника, системы водоснабжения и отопления
17
Я владелец этой органициции и хочу управлять ей
на LikenGo!
Бесплатно:
  • Редактировать адресные, контактные данные;
  • Внести дополнительную важную информацию;
  • Разместить логотип и имидживые фотографии;
  • Анализировать статистику присутсвия на LikenGo!;
  • Взаимодействовать с посетителями.
  • Я здесь был
  • Добавить фото
  • Оставить впечатление
  • Управлять местом
Адрес: Белгород, Архиерейская ул, 4 | Еще адреса (2)
Телефоны: Показать
Режим работы: пн-пт 09:00-19:00, сб-вс 09:00-16:00
E-mail: aqvaservis@mail.ru
Сайт: http://аквасервис.рф
Фотоотчеты
Фото АкваСервис в соцсетях 6
Ваше впечатление о месте:
!
Войдите, чтобы делиться впечатлениями от посещения мест, ставить оценки деятельности.
Впечатления пользователей: 17
От мальчиков От девочек Негативные Нейтральные Положительные
Самое полезное впечатление:
На мой взгляд самый лучший магазин сантехники и аксессуаров. Мне не поподались хамские менеджеры, но вот поискать иногда приходится их по территории магазина. Все с кем общались, ответили на все интересующие нас вопросы. Покупали у них и ванну, и унитаз, смесители. Нам все понравилось. Мужчина на пункте выдачи дал нам каждый миллиметр изучить покупаемого нами товара, мне было это приятно:)
Ассортимент
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 2
+
/ Нет 0
03.06.13
Впечатления по: дате добавления | полезности
Магазин может быть и хороший, но ехать к Вам не хочется, потому что на сайте у Вас заранее найти ничего нельзя. Мало того что сайт периодически в ауте лежит, там еще и нет информации по продукции.
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
24.06.16
15 мая 2015 года, купил в магазине "АкваСервис", на Архиерейской, два смесителя фирмы "IDDIS", по совету консультанта Елены, один смеситель для ванной, стоимостью 6265 рублей, второй для умывальника, стоимостью 3500 рублей.
На другой день, вызвал мастера, смеситель для ванны поставили быстро, а со вторым смесителем, возникла проблема - не снималась одна из ручек крана.
17 мая 2015 года, при обращении в магазин "АкваСервис", на Архиерейской, мне отказали в обмене данного смесителя, на аналогичный, также, отказали в возврате денежных средств, мотивируя тем, что это брак, сегодня выходной день, никого из руководства нет, а мне нужно обращаться в сервисный центр, хотя в товарном чеке написано, что я могу вернуть или обменять товар в течении 14 календарных дней...
Второй вариант - магазин, готов пойти мне "навстречу" и оформить заявку, но мне придётся ждать десять дней... Старый смеситель я выбросил, двое суток просидел без воды, и ждать ещё десять дней - меня не устраивало.
В течении получаса, смеситель носили по магазину, пытаясь снять ручку крана, также заносили в подсобные помещения, после чего, "обнаружили" следы механического воздействия, обвинив меня, что я нехороший человек, отправили в сервисный центр, мотивируя тем, что фирма "IDDIS" даёт гарантию, на свою продукцию, 5 лет.
Письменный отказ, о том, что магазин отказывается принять данный товар - мне не дали.
В итоге, я потратил около семи часов своего времени, на беготню и выяснение отношений, остался на несколько дней без воды и всё это - за 3500 рублей, надеясь, что купил качественный товар!
Поэтому, в следующий раз, стоит подумать, идти ли в магазин "АкваСервис", где всё, так красиво звучит, но на самом деле - это ширма.
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
17.05.15
Мне порекомендовали данный магазин консультанты Термомира ) У них не оказалось того, что я ищу и они подсказали, где выбор сантехники больше. В АкваСервисе очень большой выбор ванн, душевых кабин и всех комплектующих. Нашла и купила все, что искала. Менеджеры не навязчивые, что хорошо, можно выбирать сколько хочешь без пристального надзора). При этом, как только понадобилась консультация - ответили на все вопросы. Менеджер, который нас обслуживал (к сожалению, не знаю его имени, с русыми волосами, молодой человек в очках), очень вежливый, приятный в общении, переживал, что мы берем душ с витрины и на нем небольшой след от скотча. Хотя этот "дефект" можно исправить любым моющим средством и губкой за секунды). Помимо выбора и отличных менеджеров, понравились диваны и кресла для посетителей в зале. Очень удобно. Можно попить кофе, пока собирают заказ. В общем, только самые лучшие впечатления. Спасибо за хорошую работу!
Ассортимент
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
27.02.15
Здравствуйте!
Хочу выразить огромную благодарность руководителю отдела продаж магазина "Аквасервис" на Архиерейской Проскурову Сергею Евгеньевичу. У меня,как у покупателя, в период новогодних праздников потек полотенцесушитель!!!!!! Сергей Евгеньевич, помог не только разрешить ситуацию наилучшим способом, но и был крайне внимателен к нашей проблеме!( ситуация произошла 5 января, и проживаем мы в г. Строитель), в течении 3 часов изделее было поменено, на аналогичное и мы встретили Рождество радостно! Спасибо за Вашу работу!  С благодарностью, Будникова Р.Ф.
Сервис/Обслуживание
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
10.02.14
Администратор сказал что у них ненавязчивый сервис) настолько ненавязчивый, что консультантов пришлось ловить самим
ололо
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
29.10.13
Консультанты не подходят. Выбор средний. Не нашел что искал.
P. Alexander
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 0
15.07.13
Уважаемый покупатель!!! Данный раздел сайта предназначен для впечатлений и отзывов о магазине, а не для выплеска своих эмоций. Поэтому я бы порекомендовал описать вам всю ситуацию как она происходила. Почему вы не написали о том, что приобрели электрический водонагреватель? Этот вид прибора, как и утверждал консультант, является технически сложным товаром бытового назначения, на который установлен гарантийный срок (почитайте внимательно закон). Почему не пишете о том, что Вам предлагали получить заключение в авторизованном сервис-центре. Для того чтобы убедиться, что данный товар имеет заводской дефект и на основании данного заключения вернуть вам денежные средства за водонагреватель. Почему не пишете, что потеряв половину дня и терроризируя консультанта, Вы все-таки согласились проехать в сервис-центр. Почему не пишете о том, что при осмотре водонагревателя в сервис-центре не обнаружено заводского брака, а протекание воды с водонагревателя образовалось, при не квалифицированном монтаже произведенном Вами. И не смотря на полученное заключение, вопреки закону Вы все-таки продолжали настаивать на возврате денежных средств. Почему не пишете о том, как оскорбляли консультанта и делали намеки, что сомневаетесь в его умственных способностях. Почему не пишете о том, что даже после предложения встретиться с директором магазина в рабочий день, Вы отказывались покинуть магазин после окончания рабочего дня. И согласились это сделать, только после угроз вызвать полицию. Книгу жалоб мы никогда от покупателей не скрываем, в уголке покупателя лежит информационный лист, о том что книга жалоб находится у кассира. А Вам ее могли не предоставить только после окончания рабочего дня, когда кассир и все сотрудники (кроме консультанта который вел с вами переговоры и у которого нет доступа к рабочему месту кассира), уже оставили рабочие места, и только вы отказывались покинуть помещение магазина.
Ни когда не защищаю своих сотрудников, если они себя ведут не правильно по отношению к покупателям, так как все сотрудники нашей компании обязаны проявлять лояльное отношение к нашим Любимым Покупателям, но в данном случае увы я должен был написать о том, чему Вы возможно не придали внимания под действием своих эмоций.
Удачных Вам покупок в магазинах г. Белгорода. С Уважением Директор ООО «АкваСервис» Чумак Д.В.
Ассортимент
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
15.07.13
Аквасервис на Архиерейской!Хамское отношение к клиентам!!!!!!
Что говорить о обычных продавцах если даже старший менеджер Носова Татьяна абсолютно не умеет работать с клиентом, в частности разрешать конфликтные ситуации.Мы обратились к ней с жалобой,на день раньше ею же был продан нам,как оказалось позднее некачественный товар,вместо того что бы урегулировать проблему,а для начала хотя бы,пригласить нас отойти в более уединенное место и разобраться в чем собственно проблема, Носова ,находясь в самом центре посторонних покупателей ,которые в течении всего времени "разборок" были невольными свидетелями происходящего, сразу же начала отстаивать права продавца,демонстрируя нам какие то выписки из закона прав потребителей,как потом оказалась самой брошюры закон о правах потребителей в магазине не оказалось,с ее слов вышеуказанное издание накануне из магазина выкрал неизвестный....Книги жалоб и предложений кстати так же увидеть так и не смогли. Помимо хамского отношения, пол дня пришлось выслушивать вранье ,сотрудник всячески пытался выкрутиться из сложившейся ситуации. Как озвучила Носова стаж ее работы в торговле в данной отрасли более 20 лет,но почему то сотрудник не знал какие товары относятся к категории технически сложных и пол дня пыталась меня убедить , что мой товар к данной группе как раз и относится,но все таки в ходе часовых дебатов Носова смогла согласиться ,что наш товар к данной группе не относится,где же ваш профессионализм?В результате напоследок нам пришлось выслушать ,что мы самые неадекватные покупатели в ее жизни. Очень жаль, что пришлось столкнуться с таким менеджером, очень жаль,что был выходной день и возможности пообщаться с более профессиональными сотрудниками не было.Очень негативные впечатления остались после посещения магазина.Имидж магазина в лице сотрудников очень упал.Больше нет желания возвращаться.
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 1
13.07.13
Спасибо за отзыв.
Для нас одинаково важно слышать отзывы о нашей работе как хорошие, так и негативные. У нас возник ряд вопросов,к Вам Demian, относительно качества выполняемой работы сотрудника Компании.
Мы бы очень хотели разобраться и исчерпать данный инциндент, так как дорожим каждым своим клиентом. Мы надеемся что Вас не затруднит связаться с нами по телефону :
+7905-672-4030 или лично с директором компании, так как Вы указываете что являетесь его другом.
Очень хочется уйти от анонимной переписки. Сотрудница компании указанная в Вашем отзыве готова лично принести свои извинения, за якобы " имеющий место быть " инциндент при личной встрече с Вами. Надеемся на обратную связь.
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 0
01.09.12
Хамское отношение менеджеров к клиентам!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Никогда нареканий не было, берем уже второй раз смеситель и хотели приобрести аксессуары для ванной комнаты. Зашел в торговый зал, чтобы посмотреть на аксессуары с целью ознакомиться и купить товар. Мне пришлось несколько минут ждать менеджера Павличенко Аллу, пока она нафлиртуется с коллегами по работе мужского пола - менеджерами. Клиентов в этот момент у нее не было, она просто надменно смотрела в мою сторону. Ну и конечно же я возмутился. Неужели так трудно подойти и обслужить? На что она мне ответила, дословно: “МОЖЕТЕ ВООБЩЕ У НАС НИЧЕГО НЕ ПОКУПАТЬ”. А если мне хочется пожаловаться руководству, дословно: “Хотите жалуйтесь, мне все равно”.

Получается, что менеджеру “плевать” не только на клиентов, но и на руководство. В целом меня все устраивало, до тех пор, пока не столкнулся с таким хамством и непозволительным, по моему мнению, поведением на рабочем месте. Возникает вопрос, а зачем нужен такой менеджер руководителю, который не заинтересован в клиентах? Оценка 1.....
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 0
31.08.12
Видимо обслуживающий персонал почитал о себе отзывы))) Только сегодня заезжали смеситель в ванную покупать, ничего обслужили быстро, не грубили. Нравится мне мне магазин, выбор всегда большой, только расположен неудобно.
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
11.05.12
Летом 2011 г. сломался переключатель в смесителе гидромассажной ванны "Doctor Jet". Обратилась в магазин "Аквасервис" на ул.Архиерейской, 4. До менеджеров зала не дошла, помог специалист отдела закупок Иван. Замена смесителя обошлась бы мне в кругленькую сумму. Но в магазине не просто заказали у производителя сломанную деталь, но даже ничего за это с меня не взяли, объяснив, что производитель отвечает за качество своего товара.
К слову сказать, в "Окно в Европу", где была куплена ванная, мне отказали.
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
03.03.12
А меня удивляет больше всего то, что консультанты кучкуются и ржут.
Чтобы получить консультацию нужно через весь магазин пробежать и пригласить менеджера. Получается не они за мной ходят, а я ищу у кого бы спросить.
За это 3 балла.
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 0
09.08.11
Добрый день, Ольга, очень хотелось бы пообщаться с Вами, на предмет не качественного обслуживания, в нашем магазине, но не в анонимной переписке, а при личной встрече. Для объективной оценки, в сложившейся ситуации, просим Вас связаться с нами, адрес aqvaservis@mail.ru., для согласования времени и даты встречи. Благодарим за понимание.
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
12.04.11
Да,магазин хороший,большой и красивый!но обслуживание НЕ ОЧЕНЬ!!!Обратившись за помощью к менеджеру большого телосложения Александру помочь мне подобрать не дорогой и хороший смеситель он сначала согласился,но не на долго!Задав пару вопросов он начал мне грубо отвечать,типа "покупай или уходи", не ответил на мои вопросы про качество и кто производитель. Вместо этого, крикнул "Хороший", а потом и ушел, сказав "у меня нет времени общаться по пустякам!" От такова отношения мне стало не по себе и я ушла в другой магазин сантехники и там приобрела замечательный смеситель!!!Такие менеджеры как Александр позор для !!!Ему надо работать охранником на рынке!!! Если руководство магазина не проведет грамотную кадровую политику, они просто разорятся. Покупатели не будут терпеть такого к себе хамского отношения и будут покупать в других магазинах, где более приветливое обслуживание, и предоставление полной информации о продукции.
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 0
07.04.11
У нас, к великому сожалению в Белгороде, умеют оформить красиво магазин, выставить дорогой товар. Но вот красиво его продать, вежливо и внимательно обслужить покупателя – НЕТ!!! Муж попросил узнать цену на насосы 2 фирм. Захожу в магазин «АкваСервис» на улице Архиерейская 4, подхожу к менеджерам, потому как ни, что это собой представляет, ни как выглядит, не знаю и не представляю. Толпа девушек, рассматривающая что-то у монитора компьютера, махнула мне рукой в сторону и сказала: «Смотрите там!!!» Я обратилась к ним еще раз с просьбой назвать мне цену. В ответ, услышав лишь то, что нужно знать мощность, высоту и т.д. и т. п. Кучу терминов для меня не понятных. Тогда я попросила назвать мне минимальную и максимальную цену. В этот момент они кликнули мальчика, типа качка «с сиськами», уж простите мне это высказывание. Я так поняла, что он был вызван на выручку девушкам, которые не знали, что мне ответить. Так вот он мне вообще заявил, что со мной не о чем разговаривать, да еще с каким выражением лица и тоне это было казано… В чем прикол, я так и не поняла!!! Что криминального и не нормального в моем вопросе о минимальной и максимальной цене на 2 насоса. После такой «вежливости и внимательности» идти туда за покупкой уж совсем не хочется. А прочитав предыдущие отзывы, общая картина уровня магазина «АкваСервис» складывается отнюдь не самая приятная.
anastazy
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 0
19.01.11
!
Войдите, чтобы видеть активность ваших друзей.
Акции и скидки
  • 7%
    Самостоятельный Турист

    Самостоятельный Турист

    Внимание скидка! Самостоятельный Турист - выбери тур сам, и скидка твоя Самостоятельный Турист - выбери тур сам, и скидка 7 % твоя. Вы потратили на поиск тура время и нашли подходящий для себя вариант? Знаете туроператора или нашли подходящий вариант соотношению цена = качество на нашем сайте. Знаете город вылета, определились с датой тура, тогда скидка 7 % от стоимости тура Ваша. Так как вы сделали большую часть работы за нашего менеджера! Мы придерживаемся правила: труд должен быть вознаграждён. Свяжитесь с нашим менеджером любым удобным способом, передайте информацию для бронирования (страна, отель, даты заезда/выезда, город вылета/выезда) и получите скидку 7 %.

Мы на Facebook
Читайте в Twitter
LikenGo Белгород LikenGo Белгород
Читать @LikenGo_bel
Следите за премьерами